Điều Khoản và Điều Kiện GB88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa GB88 (vận hành tại gb88.express, sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "GB88") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại GB88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản dưới đây. Việc chấp nhận này có giá trị pháp lý tương đương chữ ký trực tiếp trên văn bản. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà GB88 cung cấp bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, jackpot, đá gà, game live và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và các thông báo khác, nội dung Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có tuyên bố rõ ràng khác từ phía GB88.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của GB88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản. GB88 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật và không bị hạn chế pháp lý khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký – không tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại GB88. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên GB88 khi đăng ký với tư cách người chơi thông thường.

GB88 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào ở trên không được đáp ứng, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo và hoạt động trong thời gian dài.

Tài khoản GB88 là tài sản cá nhân, được tạo ra để phục vụ duy nhất một người. Toàn bộ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) là tuyệt mật và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn để bảo quản.

• Thông tin tài khoản phải chính xác: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ và thông tin ngân hàng/ví điện tử phải là thật và thuộc về bạn. Thông tin sai lệch có thể khiến giao dịch rút tiền bị từ chối hoặc tài khoản bị đình chỉ.
• Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên GB88. Đội ngũ hỗ trợ của GB88 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
• Xác minh danh tính (KYC): GB88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt với các giao dịch lớn. Bạn có trách nhiệm cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời gian được yêu cầu. Trong quá trình xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm giữ.
• Một tài khoản duy nhất: Người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại GB88. Nếu bạn vô tình tạo tài khoản thứ hai, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để xử lý – việc duy trì hai tài khoản dù vô tình vẫn là vi phạm.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã báo cáo tài khoản bị đánh cắp cho GB88 trước khi hoạt động đó diễn ra.

Tất cả giao dịch tài chính tại GB88 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Không có loại tiền tệ nào khác được chấp nhận trực tiếp và không có bước đổi tiền trung gian nào.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa áp dụng cho tài khoản thông thường, trừ khi tài khoản đang trong quá trình xác minh.
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (NAPAS) và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút.
• Tài khoản nạp tiền phải là tài khoản chính chủ – đứng tên bạn. GB88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác thay bạn. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ số dư để điều tra.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền gặp sự cố kỹ thuật và tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản GB88, bạn cần liên hệ hỗ trợ với bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường là 5–15 phút. Với giao dịch rút lớn (trên 50.000.000 ₫), thời gian có thể kéo dài thêm 30–60 phút do quy trình xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên bạn và khớp với thông tin đã đăng ký tại GB88. GB88 từ chối rút về tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng (bonus) có thể có điều kiện vòng cược trước khi rút – xem chi tiết tại phần Chương trình khuyến mãi. Số dư thực (tiền nạp thật) không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• GB88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo và hướng dẫn cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Mỗi sản phẩm cá cược tại GB88 có luật chơi và quy định riêng được mô tả trong phần hướng dẫn của từng game. Tài liệu này chỉ quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn nền tảng.

• Kết quả cá cược là cuối cùng: Sau khi kết quả đã được công bố và tài khoản được cập nhật, mọi khiếu nại thay đổi kết quả sẽ không được chấp nhận trừ khi có lỗi kỹ thuật được GB88 xác nhận.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, GB88 có quyền hủy các cược đặt ở mức tỷ lệ sai đó và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn trong khi đang chơi, cược đã được đặt xác nhận trước đó vẫn có hiệu lực. GB88 không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối từ phía người dùng hoặc nhà mạng.
• Game live với dealer: Trong Live Casino, quyết định của dealer và kết quả do hệ thống ghi nhận là chính thức. Bất kỳ sự cố nào trong quá trình phát sóng sẽ được xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp game tương ứng.
• Mức cược tối đa: Mỗi loại game và mỗi sự kiện có giới hạn cược tối đa nhất định. GB88 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước – điều này thường xảy ra với các sự kiện lớn hoặc thị trường biến động mạnh.

GB88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và cashback cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Đây là số lần bạn cần cược tổng cộng trước khi phần tiền thưởng có thể rút ra. Điều kiện này chỉ áp dụng cho phần tiền bonus, không áp dụng cho tiền nạp thật.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận bonus trước đó.
• GB88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, cược theo kiểu "rửa vòng cược" với rủi ro thấp nhất có thể, hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng điều kiện.
• Tất cả ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• GB88 có quyền chấm dứt, thay đổi hoặc rút lại bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào nếu có lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc nghiệp vụ.

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, GB88 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc thông đồng với người chơi khác để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng GB88 như một công cụ để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp là vi phạm nghiêm trọng nhất và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
• Đánh cắp thông tin: Truy cập, sử dụng hoặc cố gắng xâm phạm tài khoản của người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin giả, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản người thân để nhận bonus nhiều lần, hoặc sử dụng kỹ thuật cược có hệ thống để "rửa" vòng cược với rủi ro gần bằng không.
• Quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác qua bất kỳ kênh nào của GB88.

GB88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng.

• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• GB88 có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu GB88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa đầu-cuối. GB88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Đọc thêm tại: Chính sách bảo mật GB88 →

GB88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. GB88 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại về tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và không có bất kỳ chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.
• Thiệt hại do người chơi tự cung cấp thông tin tài khoản cho người khác hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh GB88.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà GB88 có thể đề cập hoặc liên kết trong các tài liệu thông tin.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của GB88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện liên quan.

Cả người chơi và GB88 đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các quy định dưới đây.

Người chơi có quyền:

• Tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản của mình.
• Yêu cầu tạm khóa tài khoản (self-exclusion) trong khoảng thời gian nhất định nếu cần nghỉ ngơi – đây là tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

GB88 có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản khi:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc rửa tiền.
• Người chơi cung cấp thông tin giả hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu hợp lệ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trước khi đóng, GB88 sẽ thông báo qua phương thức liên lạc đã đăng ký.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư tiền thưởng (bonus) sẽ bị tịch thu. Số dư từ tiền nạp thật sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra, trừ khi có liên quan đến gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải một phương tiện kiếm thu nhập. GB88 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh và cung cấp các công cụ kiểm soát chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp trong ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng quá giới hạn ban đầu trong 24 giờ.
• Giới hạn thua: Đặt mức tối đa số tiền bạn cho phép bản thân thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi chạm ngưỡng, hệ thống tự động ngăn bạn đặt thêm cược.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và không thể bị mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Hỗ trợ chủ động: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội hỗ trợ GB88. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tiếp cận các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp mà không phán xét.

Đọc thêm tại: Chơi game có trách nhiệm tại GB88 →

GB88 có quyền cập nhật và sửa đổi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thay đổi về quy định pháp luật, thay đổi sản phẩm hoặc quy trình vận hành, hoặc cải tiến bảo mật.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Với những thay đổi quan trọng, GB88 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.